Se você quer saber o que é taxa de resort e depósito caução que aparece em sua reserva de hotel acesse o post para mais informações.
Por que os hotéis cobram taxa de resort e depósito caução?
Em alguns casos, além das tarifas e taxas que adquirimos junto ao hotel, são cobrados a parte a taxa de resort e o depósito caução. Os hotéis cobram essas taxas normalmente para aumentar seus lucros e visar a garantia da estrutura do hotel.
Contudo, as taxas de resort e depósito caução precisam ser mencionadas para conhecimento do futuro hóspede. Caso não mencionadas, elas não poderão ser cobradas. E, se cobradas, deverão ser reembolsadas. Mas apenas caso não haja o prévio aviso.
O que é taxa de resort
A taxa de resort (Resort Fee) trata-se de uma prática muito utilizada, principalmente pelos hotéis nos Estados Unidos, para que você tenha acesso a outras amenidades do hotel que não estão inclusas na tarifa, tais como: estacionamento, academia, piscina, ligações locais, toalha, cadeiras de praia etc. Entretanto, mesmo que não utilize a estrutura oferecida, a taxa é obrigatória.
Como é cobrada a taxa de resort nos hotéis?
?️ A taxa é cobrada no ato do check in, na moeda local do destino e normalmente por acomodação, por dia. Ou seja, se houver um ou mais hóspedes no quarto, a tarifa será cobrada pelo quarto e pela quantidade de diárias que adquirirem, não pela quantidade de hóspedes.
Dessa forma, caso você não deseje utilizar os serviços ou não queira pagar pela taxa de resort, o recomendado é procurar um hotel que não cobre essa taxa, pois ela é obrigatória.
Uma curiosidade é que a prática é originária da América do Norte e hoje em dia outros destinos também aderiram a cobrança dessas taxas.
A taxa de resort pode ser encontrada também como:
- facility fee
- destination fee
- amenity fee
- urban fee
- resort charge
O que é depósito caução
O depósito caução (Security Deposit) é a cobrança de segurança, uma prática muito usada em imobiliárias. Com isso, muitos hotéis adotaram como medida protetiva de eventuais danos causados pelo hóspede ao quarto adquirido.
Como é cobrado o depósito caução nos hotéis?
No ato do check in, normalmente é efetuado um bloqueio no cartão de crédito ou depósito em dinheiro. O valor desse bloqueio no cartão ou depósito pode ser um valor fixo independente da quantidade de diárias ou um valor cobrado por dia. A maneira da cobrança vai depender da política adotada por cada hotel.
Ao final da estadia, no ato do check out, é feita uma vistoria no quarto. Após isso, caso não haja nenhuma avaria significativa ou gasto com extras dentro do hotel, esse valor é devolvido integralmente ao cliente. Caso seja no cartão de crédito, o estorno do valor bloqueado vai depender da operadora do cartão de crédito. Algumas vezes pode ser estornado na hora, outras, pode demorar até o fechamento da próxima fatura.
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